VTuber・緋月ゆい、初ソロイベント『閃響』で映像・音声トラブル発生 Neo-Porte謝罪、補填対応を検討

VTuber・緋月ゆいの初ソロイベント『閃響』の夜公演で、映像と音声のトラブルが相次ぎ、運営のNeo-Porteは10月24日夜、会場と有料配信の双方で乱れが発生し、公演中に解消できなかったと謝罪しました。本人も謝罪する事態となり、運営が補填対応の検討に入りました。

Neo-Porte（ネオポルテ）所属のVTuber・緋月ゆいが、10月24日に東京・有楽町のヒューリックホール東京で行った初となるソロイベント『閃響（せんきょう）』の夜公演において、深刻なシステムトラブルに見舞われました。トラブルが発生したのは午後7時開演の第2部で、会場と配信プラットフォーム『sheeta Live Streaming』の双方で映像・音声の乱れが複数回にわたって繰り返されました。運営は公演中の調整では解消に至らず、来場者と配信視聴者双方に影響が及んだことに対し、『皆様に満足な視聴体験を提供することができず』と謝罪しました。緋月ゆい本人も午後10時31分にX（旧Twitter）を更新し、『トラブルが発生してしまい申し訳ありませんでした』と謝罪し、今後の対応は運営側で検討していると伝えました。イベントのチケット価格は現地観覧の通常チケットが各部9900円、配信チケットが各部5000円でした。運営側は、実演映像の大半が保存されていることから、保存映像による差し替えと来場者への映像提供を検討しており、今後の補填対応について検討を進めているとのことです。